Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Goupiloo met son application à la disposition de ses utilisateurs, ainsi que les droits et obligations de chacun.

La création d'un compte et l'utilisation de l'application valent acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application.

Goupiloo est une application mobile de suivi du quotidien d'un nourrisson. Elle permet notamment de :

• Enregistrer les biberons, allaitements, couches, siestes, poids et taille de votre enfant.
• Consulter l'historique et les statistiques du suivi.
• Partager le suivi avec un proche ou un professionnel de santé (fonctionnalité Premium).

• La création d'un compte nécessite une adresse e-mail valide ou une authentification via Apple ou Google.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
• Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour.

Goupiloo est utilisable sans frais pour le suivi quotidien d'un enfant. Goupiloo Premium est un abonnement payant à renouvellement automatique donnant accès au partage familial, au suivi de plusieurs enfants et aux statistiques avancées.

Formules et durées

• Goupiloo Premium — Mensuel : durée d'un (1) mois, reconduit chaque mois.
• Goupiloo Premium — Annuel : durée de douze (12) mois, reconduite chaque année.

Le prix de chaque formule dans votre devise, ainsi que la durée de la période d'essai gratuite lorsqu'elle est proposée, sont affichés dans l'application sur l'écran d'abonnement avant toute validation d'achat. Ces prix sont fixés via l'App Store (Apple) et le Google Play Store (Google) et peuvent varier selon le pays et la fiscalité applicable.

Facturation et renouvellement

• Le paiement est débité de votre compte Apple (iOS) ou Google (Android) à la confirmation de l'achat.
• L'abonnement est reconduit tacitement pour une durée identique, sauf résiliation au moins vingt-quatre (24) heures avant la fin de la période en cours.
• Le renouvellement est facturé dans les vingt-quatre (24) heures précédant la fin de la période en cours, au tarif de la formule souscrite.

Gestion et résiliation

Vous pouvez à tout moment consulter, gérer ou désactiver le renouvellement automatique :

• iOS : Réglages > [votre nom] > Abonnements.
• Android : Google Play > Menu > Paiements et abonnements > Abonnements.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : l'accès Premium reste actif jusqu'à cette date. La désinstallation de l'application ne résilie pas l'abonnement.

Période d'essai gratuite

Lorsqu'une période d'essai gratuite est proposée, elle est réservée aux nouveaux abonnés et sa durée est indiquée sur l'écran d'abonnement. À l'issue de l'essai, l'abonnement se poursuit automatiquement au tarif de la formule choisie, sauf résiliation au moins vingt-quatre (24) heures avant la fin de l'essai. Toute partie non utilisée d'une période d'essai gratuite est perdue en cas de souscription d'un abonnement à cette même offre.

Remboursement et rétractation

Les abonnements étant facturés par Apple et Google, toute demande de remboursement relève exclusivement de leurs conditions (Apple : reportaproblem.apple.com — Google : Google Play > Historique des commandes). Goupiloo ne collecte aucune information bancaire, n'a accès à aucun moyen de paiement et ne peut donc procéder directement à un remboursement.

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, en souscrivant vous demandez l'exécution immédiate du service et renoncez à votre droit de rétractation de quatorze (14) jours sur la période déjà exécutée.

Documents applicables

Les présentes conditions et la Politique de confidentialité sont accessibles à tout moment depuis l'écran d'abonnement et depuis les réglages de l'application.

• Utiliser l'application conformément à sa destination et à la réglementation en vigueur.
• Ne pas tenter de porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité du service.
• Saisir uniquement des données pour lesquelles vous disposez de l'autorité parentale ou du consentement requis.
• Ne pas utiliser l'application à des fins médicales : Goupiloo est un outil de suivi et ne remplace pas un avis médical professionnel.

L'application Goupiloo, sa marque, son interface et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Les données que vous saisissez restent votre propriété.

Goupiloo s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application, ni d'une décision prise sur la base des données enregistrées.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible depuis l'application et sur goupiloo.fr/privacy. En utilisant Goupiloo, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Réglages → Compte → Supprimer mon compte). La suppression entraîne l'effacement de vos données conformément à la Politique de confidentialité. L'éditeur se réserve le droit de suspendre un compte en cas de manquement aux présentes CGU.

Les présentes CGU peuvent évoluer. En cas de modification substantielle, vous en serez informé et votre acceptation pourra être de nouveau requise. La date d'entrée en vigueur figure en haut de cette page.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

L'application Goupiloo est éditée par Steven Dechaume, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), immatriculé sous le SIRET 10621551000012, domicilié 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. Les informations légales complètes sont accessibles dans les Mentions légales (goupiloo.fr/mentions-legales).

Pour toute question relative aux présentes CGU, écrivez-nous à [email protected].